代表の桶田と一緒に、お客様のところに打ち合わせに行くと、
驚くほど早く打ち合わせが終わってしまうことがあります。
片道2時間かけてうかがって、15分で終わり。
そんなことも。
(もちろん、じっくり時間をかけてお話しすることもあります)
きっとそれは、
お客様が事前にしっかり準備をして、
考えを整理してくださっているからこそなのだと思います。
ただ、不思議なのは、
私が行っても、そんなふうにはならないことです。
横で見ていて感じるのは、代表は
「何を作るか」だけではなく、
それ以外のいろいろなことを
自然と聞き出しているように見えることです。
そして、打ち合わせが終わり、社に戻るころには、
必要なことが整理されています。
私には、その感覚を完全には掴めていませんが
隣で見ていると、
「ヒアリングって、ただ話を聞くことじゃないんだな」
と感じることがあります。
スタッフ
代表のヒアリング
